¿Quiénes somos? 


Somos una empresa especializada en la gestión integral de cargas para el comercio exterior. 
Ofrecemos servicios integrales e inteligentes de Logística adaptados a sus necesidades. 
Ubicada en Madrid, presta un servicio global a cualquier punto de Europa y del mundo según las necesidades del cliente.

Equipo Terra Logistika

Nuestro equipo

  • Somos un equipo de expertos en servicios logísticos.

  • Nuestra preferencia es: El servicio al cliente, el establecimiento de relaciones comerciales a largo plazo basadas en la honestidad, la lealtad y la transparencia.

  • Combinamos la capacidad, estructura y experiencia de años en la actividad logística para gestionar sus operaciones de forma ágil y segura.
Compromiso Terra Logistika

Nuestro compromiso


  • Brindar a nuestros clientes un servicio de calidad, que asegure el cumplimiento de los compromisos y plazos acordados.

  • Cumplir con los requisitos legales aplicables a nuestra actividad.

  • Promover la innovación y la mejora continua de nuestros procesos.

  • Capacitar permanentemente a nuestro equipo de colaboradores, con el fin de ofrecer un servicio de excelencia.








Misión

  • Somos un operador logístico integral en Madrid, cuya misión principal es brindar servicios personalizados de logística y almacenamiento adaptados a las necesidades de nuestros clientes. 

  • Consolidarnos como una empresa responsable, con criterios de servicio y excelencia claros, concisos, alcanzables y realizables para lograr el mejor aprovechamiento de los recursos, encaminados al desarrollo de oportunidades en nuestro entorno empresarial.

  • Nuestras acciones y valores se desarrollan teniendo en cuenta la sostenibilidad y la ecología de nuestro planeta.

Visión

  • Aspiramos a consolidarnos como un referente logístico, ser lideres en calidad de servicios de soporte logístico y en todas las áreas de comercio exterior en las que operamos.

  • Implementando tecnología avanzada en la gestión e información, con un equipo y personal capacitado y una cultura de trabajo de excelencia basada en nuestros valores. 

Nuestros Valores

  • Trabajo honesto y profesional. 

  • Brindar una experiencia y calidad en el servicio.

  • Crecimiento y mejora continua en base a dos pilares: innovación y creatividad.

  • Compromiso con el éxito de nuestros clientes, prestando especial atención a sus requerimientos específicos.

  • Orientación de los objetivos individuales de nuestra gente en el marco de los objetivos globales de la organización.

Objetivos

  • Ofrecer soluciones de soporte logístico especializado en el momento y plazo solicitado con la mejor relación costo/beneficio.

  • Garantizar una gestión integral y eficiente de nuestros procesos administrativos y operativos de acuerdo a las necesidades del cliente.

  • Incrementar el valor y el desarrollo operativo de la cadena logística de nuestros clientes, mediante una ágil y fluida comunicación y rápida satisfacción de sus necesidades individuales.

Cualidades

  • Servicio único de atención y soporte a cada uno de nuestros clientes.

  • Personal calificado, innovador, honesto e integro, orientados al servicio al cliente con profesionalismo.

  • operativo a nivel global, ofreciendo una amplia gama de opciones para controlar situaciones no previstas en operaciones.



Acerca de la Responsabilidad social y sostenibilidad

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