¿Quiénes somos?
Somos una empresa especializada en la gestión integral de cargas para el comercio exterior.
Ofrecemos servicios integrales e inteligentes de Logística adaptados a sus necesidades.
Ubicada en Madrid, presta un servicio global a cualquier punto de Europa y del mundo según las necesidades del cliente.
Nuestro equipo
- Somos un equipo de expertos en servicios logísticos.
- Nuestra preferencia es: El servicio al cliente, el establecimiento de relaciones comerciales a largo plazo basadas en la honestidad, la lealtad y la transparencia.
- Combinamos la capacidad, estructura y experiencia de años en la actividad logística para gestionar sus operaciones de forma ágil y segura.
Nuestro compromiso
- Brindar a nuestros clientes un servicio de calidad, que asegure el cumplimiento de los compromisos y plazos acordados.
- Cumplir con los requisitos legales aplicables a nuestra actividad.
- Promover la innovación y la mejora continua de nuestros procesos.
- Capacitar permanentemente a nuestro equipo de colaboradores, con el fin de ofrecer un servicio de excelencia.
Misión
- Somos un operador logístico integral en Madrid, cuya misión principal es brindar servicios personalizados de logística y almacenamiento adaptados a las necesidades de nuestros clientes.
- Consolidarnos como una empresa responsable, con criterios de servicio y excelencia claros, concisos, alcanzables y realizables para lograr el mejor aprovechamiento de los recursos, encaminados al desarrollo de oportunidades en nuestro entorno empresarial.
- Nuestras acciones y valores se desarrollan teniendo en cuenta la sostenibilidad y la ecología de nuestro planeta.
Visión
- Aspiramos a consolidarnos como un referente logístico, ser lideres en calidad de servicios de soporte logístico y en todas las áreas de comercio exterior en las que operamos.
- Implementando tecnología avanzada en la gestión e información, con un equipo y personal capacitado y una cultura de trabajo de excelencia basada en nuestros valores.
Nuestros Valores
- Trabajo honesto y profesional.
- Brindar una experiencia y calidad en el servicio.
- Crecimiento y mejora continua en base a dos pilares: innovación y creatividad.
- Compromiso con el éxito de nuestros clientes, prestando especial atención a sus requerimientos específicos.
- Orientación de los objetivos individuales de nuestra gente en el marco de los objetivos globales de la organización.
Objetivos
- Ofrecer soluciones de soporte logístico especializado en el momento y plazo solicitado con la mejor relación costo/beneficio.
- Garantizar una gestión integral y eficiente de nuestros procesos administrativos y operativos de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Incrementar el valor y el desarrollo operativo de la cadena logística de nuestros clientes, mediante una ágil y fluida comunicación y rápida satisfacción de sus necesidades individuales.
Cualidades
- Servicio único de atención y soporte a cada uno de nuestros clientes.
- Personal calificado, innovador, honesto e integro, orientados al servicio al cliente con profesionalismo.
- operativo a nivel global, ofreciendo una amplia gama de opciones para controlar situaciones no previstas en operaciones.