Business Process Outsourcing: qué es y las ventajas para tu empresa
La externalización o subcontratación de procesos, también conocida como BPO (Business Process Outsourcing), es la práctica de contratar a terceros para que se ocupen de determinadas tareas de la empresa, y así concentrar el esfuerzo en la actividad principal de la empresa, consiguiendo ser más eficiente, generar más oportunidades de mercado y diferenciase de la competencia.
Las 4 ventajas principales del BPO
Los beneficios más claros del concepto BPO aplicado a tu empresa o tu almacén:
1. Ahorro de costes
Muchos de los servicios BPO funcionan por un sistema global de subastas en las plataformas tecnológicas que los gestionan, por lo que es posible conseguir servicios de calidad a buenos, y sin limitaciones geográficas.
2. Ser más eficientes
BPO sistema permite contratar a proveedores especializados en cada tarea, por lo que los procesos serán más eficientes que si se llevan a cabo por la propia empresa, donde muchas veces hay un trabajador a cargo de labores diversas.
3. tecnología más económica
Hoy por hoy, para desempeñar muchos procesos empresariales es necesario contratar las licencias y herramientas adecuadas.
Al externalizar los procesos esta parte corre por cuenta del proveedor, que sí dispone de los medios adecuados porque está especializado en esos servicios.
4. Flexibilidad de adaptación al mercado
En tiempos tan cambiantes, BPO permite reclutar refuerzos especializados durante un tiempo limitado, lo justo para atender picos de demanda tanto previstos como imprevistos.