Una sólida logística de entrada y salida es fundamental para el éxito de un negocio. Estos procesos afectan a la producción, las ganancias y el servicio al cliente. Existen muchos desafíos para lograr una logística correcta, y los costes de no perfeccionar estos procesos pueden llegar a ser enormes. La implementación de los controles correctos puede ayudar al éxito del negocio.
¿Cuál es la diferencia entre Logística de Entrada y de Salida?
La logística de entrada trae suministros o materiales a un negocio, mientras que la logística de salida se ocupa del traslado de bienes y productos a los clientes. La entrada tiene que ver con la recepción, mientras que la salida se centra principalmente en la entrega.
| Atributo | Logística de Entrada | Logística de Salida |
Dirección | Hacia dentro | Hacia afuera |
Foco | Suministros | Demanda |
Relaciones clave | Proveedores, vendedores y distribuidores | Distribuidores, mayoristas, minoristas y clientes finales |
Procesos | Abastecimiento, adquisición, manejo de materiales y almacenamiento | Gestión de inventario, cumplimiento de pedidos y envíos |
Actividad | Materias primas o bienes provenientes de proveedores | Productos terminados que salen hacia los clientes |
Imperativo estratégico | Obtención de bienes o materiales que la empresa necesita para fabricar sus productos | Satisfacer la demanda de los clientes, respaldar el proceso de ventas para generar ingresos |
Logística de Entrada
Es la forma en que los materiales y otros bienes llegan a una empresa. Este proceso incluye los pasos de pedir, recibir, almacenar, transportar y administrar los suministros entrantes.
Actividades: Abastecimiento y adquisiciones | Pedidos/compras | Transporte | Recepción | Manejo de materiales | Almacenamiento | Gestión de inventario | Agilización | Distribución | Logística inversa.
Los principales desafíos de la logística de entrada son los altos costes, las fechas de entrega inciertas y los plazos de entrega impredecibles.
Logística de Salida
La logística de salida se centra en la demanda. El proceso implica al almacenamiento y envío de mercancías al cliente final. Los pasos incluyen el cumplimiento de pedidos, embalaje, envío, entrega y servicio de atención al cliente relacionado con la entrega.
Actividades: Gestión de almacén | Gestión de inventario | Transporte | Entrega | Entrega de última milla | Optimización de la entrega.
Los desafíos de la logística de salida pueden afectar a las ganancias y a la satisfacción del cliente. Los costes de inventario y envío pueden aumentar rápidamente, mientras que los pedidos incorrectos o con retraso ahuyentarán a los clientes.
Fuente: Oracle